Nous donnons la parole à Francis.
J'ai fait l'achat d'un iMac G5 et d'un modem Apple Externe. J'ai constaté que ce modem ne recevait pas les télécopies. Il fonctionnait parfaitement lors de l'envoi de télécopie.
J'ai pris contact avec le SAV Apple qui m'a informé que ce modem connaissait un dysfonctionnement sur la réception des télécopies. Dès la mise en vente de ce modem externe Apple a rencontré ce problème qui provient de l'iMac et non du modem.
A notre demande il nous a donné plus de détails.
Il n'y a pas et il n'y aura pas (selon le technicien du SAV) de solution.
Le modem externe vendu pour les iMac G5 avec iSight ne fonctionne pas correctement sur ce type de Mac.
En effet, il ne pose aucun problème pour l'internet et l'émission de fax, mais est actuellement incompatible en réception de fax, cela vient, selon le technicien du SAV Apple, du frimeware interne à ce type de machine. Je n'ai pas d'info sur les iMac Intel.
Solution proposée par Apple : Se faire rembourser du modem et acheter un télécopieur.
Visiblement, selon la réponse, Il vaut mieux ne plus trouver de "petits" bugs sur les machines Power PC car il ne seront pas résolus.
