118 818 de Free reçoit un coup de Bottin…

Depuis quelques jours le service de renseignement gratuit de Free, le 118 818, n'est plus en service. En effet, lorsque vous voulez appeler ce service, vous aboutissez sur un serveur vocal informant que le service est interrompu pour poursuite judiciaire intentée par un concurrent.
Ce concurrent est la société Bottin, leur motif de poursuite envers le groupe Iliad est concurrence déloyale.
Cette histoire révèle une fois de plus la faiblesse des services de renseignement. Trop d'acteurs sur ce marché et les investissements publicitaires ont été bien supérieurs au succès escompté. Dans cette guerre à la rentabilité Free a pu se permettre un tel service gratuit, l'avantage est d'avoir eu une publicité "gratuite" via leur service unique donnant du blason à leur image de marque.