Isoler le problème affectant un ordinateur

Tout le monde le sait, les Mac n'ont jamais de problème ou de panne; disons plutôt qu'ils sont rares.
Mais au cas où vous rencontriez un problème, Apple propose une approche méthodologique pour en isoler la cause et pouvoir ainsi le régler.
Tout est documenté à l'adresse suivante:
http://support.apple.com/kb/TS1388?viewlocale=fr_FR
Hélas, il est plutôt radical et se résume pour l'essentiel à réinstaller Mac OS X.
Bien entendu, vous pouvez également essayer de faire une recherche sur nos forums où vous aurez toutes les chances de trouver une solution parmi les 2600000 messages postés.