Deux études tombées coup sur coup viennent plomber les initiatives de Microsoft visant à redorer le blason de Vista.
Dans la première, le " Q2 American Customer Satisfaction Index", un indice de satisfaction des consommateurs américains Microsoft perd deux point passant de 71 à 69, cet indice montrant la manque de satisfaction pour Windows Vista. On notera qu'Apple grimpe fortement, gagnant 8% à 85 points.
Dans la seconde, on apprend qu'un tiers des acheteurs de PC sous Vista commencent par le désinstaller afin de le remplacer par Windows XP. Ce chiffre impressionnant prouve que Vista peine toujours à convaincre les utilisateurs que les récriminations formulées soient vraies ou pas
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