iTunes: Apple veut plus d'exclusivité
En décembre 2013 Beyoncé a créé la surprise en sortant un nouvel album en exclusivité sur iTunes. Bien lui en a pris puisque cet album a battu des records de ventes sur une plateforme en ligne.
Fort de ce succès, Robert Kondrk, responsable de la division musique d'iTunes, négocie fermement avec les principales majors pour obtenir de nouvelles excusivités. Les négociations sont serrées car les majors, bien que ravies de vendre des millions d'albums, n'aiment pas trop dépendre d'iTunes dont la dépendance est déjà forte. Kondrk aurait sorti lors d'une réunion un de ses jokers de son jeu. Il a proposé de ne vendre durant un temps que les albums sans proposer les titres à l'unité. Ce serait une première pour les ventes en ligne, même s'il est de plus en plus fréquent que des titres phares d'albums ne soient proposés à la vente qu'avec l'intégralité de l'album.